新的一年开始了，我们很艰难的走过了2012年，回头看一下我们走过的路，心中会有很多感慨。
从数据统计看，2012年1月至12月，只有压造的不良率和报废率全年达标，转造的产品批次不良率5个月未达标，报废率达标，热处理的产品批次不良率有10个月未达标，报废率达标，电镀在不良率方面“Zn3+”12个月未达标，“Ni”5个月未达标，返电率，“Zn3+”12个月未达标，“Ni”11个月未达标。
客诉方面，就ETO这一家客户的正式投诉就有35件，全年客户投诉只有十二月份达标，产品的批次投诉率低于了300个PPM。
为此，2013年的工作任务是十分繁重的，必须要下定决心，从一点一滴做起，踏踏实实的把最基本的工作做到位，只有真正的按要求做了，就会见到改善效果。对于异物混入的改善来看，从2012年11月份开始加强防止异物混入，2012年12月份到2013年的现在，异物混入的情况得到了改善，效果明显，个别周报统计结果显示，有时异物混入率已达10%以下，这已经是个比较好的状态了。
异物混入改善见到了明显改善效果，从这一结果可以说明，任何一项不良都是可以改善的，都是可以得到控制的。只要上下一心，齐心协力，每一位担当都能把自己的本职工作做好，把每一个环节做到位，如：开始作业前的设备点检、产品生产线的清扫、产品的首检、点检和末检，生产过程中产品异常或设备故障时对在制品的确认和处置等等。只要扎扎实实的按要求做了，那么，效果和结果就一定是好的。
综上所述，2013年，我们任重道远，新一年的目标已设定，目标明确，留给我们的就是上下一心，齐心协力的把我们各自的本职工作做好，使得自己的工作回头看的时候别留下遗憾。更别辛苦工作一年，回头看时除了遗憾再加上失望。我们的目标是，回过头来看我们辛苦工作一年的工作时，看到的是进步、看到的是惊喜。
也借此之机，祝总公司及友荣全体员工新年快乐，阖家幸福，万事如意。同时也祝福我们友荣公司繁荣昌盛！
品管课：岳志发
