员工质量意识的提高 企业生存发展的关键

　　　我们大家在购买商品时，多会选择品牌响亮的产品，原因是品牌在无形之间给消费者做出了品质承诺，品牌意味着质量，贴上名牌的标签，就等于告诉消费者品质可靠，能够让消费者放心。于是，品牌专区的产品永远比非品牌专区的产品拥有更好的市场，认准标签、品牌即可无需担心产品的质量和服务，这就叫“桃李不言，下自成蹊”。由此可见，对于企业来说，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去了生命。产品质量成了生存和发展的重要因素，是企业的命脉所在。
在目前螺丝行业迅速发展，螺丝市场不断扩大的今天，竞争企业犹如雨后春笋般出现，面对如此境况，提高我们的产品质量刻不容缓，而这其中关键在于全体员工对质量的认知，并把质量意识固化于信念中。
什么是质量意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认知程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行为受大脑意识支配，有什么样的意识，就会产生什么样的行动，一个有错误品质意识的人，很难想象他能做出好的产品，只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过：“高度”很重要，它反映出一个人的修养和内涵，一个做过大事或见过大事的人，想平庸都难。可想而知，品质意识对产品品质的重要作用。
对于质量意识的提高，首先我们应树立品质是企业的命脉意识，要全员认识到，产品的品质不好，产品就没有市场，公司就会失去利润来源，时间长了，公司就会倒闭，随之而来就是员工失业。第二，树立品质的客户意识，一切以客户为中心，把自己看成是下道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证。第三，树立品质预防意识，“产品的品质是生产出来的，不是靠检验出来的。”第一时间把事情做好，这不是一句口号，这很好的体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。及时生产中投入大量的检验人力把关，生产是由于没有从源头控制而产生大量的废品，产品成本将大大提高，给公司的生产成本造成极大的损失。浪费前面工序的人力、物力，客户纳期的滞后等等，所以，这就要求我们在第一时间把事情做好、做对、做正确，预防品质问题的发生。例如，在生产过程中，常常会产生异物混入现象，我们需要提前做好机台、台面、料斗、传送带及周边部位的清扫，移工时，运输用具上是否有散落和残留，对料箱内、料盖及周边部位的确认等等。每一位一线员工都应对质量问题有高度的敏感性，采取积极地预防措施，把问题消灭在萌芽阶段。防止品质问题的发生，就可以防患于未然。就可以减少报废而保证纳期，生产成本也就随之降低了。
提高质量意识是一项长期系统的工作，是需要公司从决策层到每一位员工对质量及质量工作的认识和理解，决不能认为质量就是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，因为忽视质量问题，企业的生命将慢慢受到蚕食，长期以往，企业将无情的被市场淘汰。只有努力提高员工质量意识，让员工自觉地重视自己的生产质量，形成一种无形的力量，才能保证我们的产品质量。质量作为企业的生命，更是我们员工的生命！客户是产品的最终使用者和鉴定者，更是优质产品的推销员，只有客户满意了，企业才能长存。友荣才能够永远立于不败之地。

总经理  杨俊奇