ISO外审感想

　　友荣精密于2013年9月初开始着手准备申请三年一度的ISO换证外审，并于2013年10月8日接受ISOTS16949初步审核，10月17日、18日第二阶段现场审核与ISO14001现场审核。在公司高层的领导与各部门的协助配合下如期结束。其结果与大多数公司一样，较质量方面的ISO9001/TS16949，环境方面的14001方面做的稍显薄弱。
在外企或者合资企业工作的话，那么相信对ISO都有所了解。其中9001/TS16949是质量管理体，负责对象是企业或事业单位的产品，而14001是环境管理体系，负责对象是我们人类赖以生存的地球（环境）。我们公司一直以来就对质量高度重视，加之典型的日资企业管理模式，所以质量管理体系方面，套用审核组长袁老师的话：做的还是相当可以的。而14001环境方面，就问题较多了，下面就结合协助此次外审工作，汇报一下自认为的有限感想。
首先我们对14001环境管理体系不熟悉。以管理体系对环境方针的要求为例，说明如下。（最高管理者应确定本组织的环境方针，并在界定的环境管理体系范围内确保其：A、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；B、包括对持续改进和污染预防的承诺；C、包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其他要求的承诺；D、提供建立和评审环境目标和指标的框架；E、形成文件、付诸实施，并予以保持；F、传达到所有为组织或代表组织工作的人员；G、可为公众所获取。）单看对环境方针制定时要求，问题就来了。1、关于C项的对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其他要求的承诺；我们并没有及时按照体系文件进行一年一次的法律法规合规性评价。（如果需要做的更好应为三个月一次。）因为不了解，不熟悉此管理体系，所以也不知道有这样一项对更新前适用的法律法规合规性评估。
其次我们未能按公司形成的环境管理体系文件执行。以环境因素识别的要求来说明如下。（组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来A、识别其环境管理体系 覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；B、确定对环境具有、或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）。组织应将这些信息形成文件并及时更新。组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑。）也就是说环境因素需要及时、定期重新识别，按照我们公司的体系文件要求，则应一年更新一次。识别出了重要环境因素，那么就要对此进行建立目标、指标进行管控。其中指标则需要量化，而且需要基数对比，策划方案或长期运行以达成。总的来说14001环境管理体系就是一个PPCA循环，开始没按策划好的体系文件实施（法律法规合规性评估、环境因素识别），那么运行一定会失效。检查、改进也就是无用功了。
再次我们环境意识不足。14001环境管理体系并非只是一套管理模式，更重要的是运行，各个部门、每位员工的实际行动。小到每位员工对垃圾的分类，大到组织产生的水、气、声、渣达标排放。同时就要求了我们对本公司环境方针的详熟，本部门重大环境因素的了解。所以说审核不是资料上的检查，而是资料规定的项目，我们在现场有没有以此实施。
借此外审，加深了对14001环境管理体系与我们公司对此管理程度的了解，更认识到了自身工作的不足之处。因公司一直以来都有倡导做环境方面的相关工作，也增强了全面改善的信心。相信下次外审时一定能让老师看到我们的进步，与我们对环境改善方面做出的努力。
以上是陈辉有限的认识，还请领导指正为谢。
                                                       

品质管理部  陈辉