认真负责

        2011年9月7日我随福江先生到热处理现场了解生产情况，当时虽已立秋，但炎热度不亚于盛夏日。当时的现场只开了三台中的一台炉子，当我刚刚接近热处理炉，就感觉体内的水份不断的往外渗。在场作业生产的员工是以前清洗工序的薛忠校同事。在这之前是由于帮西先生与织立先生清洗并归还装柳濑机配件的料箱时，与他有了工作上的接触。如果是清洗干净的料箱，他总是会笑着用手示意让我放置待装料区，如果没清洗干净，则用手示意我放回待清洗区。今天，当我走近时，发现他正在低着头，很认真的确认热处理炉入料网带上是否有残留螺丝。后来，福江先生向他确认：是否每次作业之前，确认网带上是否有异物。他笑着回答：是。福江先生接生问：为什么要确认？“不能有异物混入”再次回答。我想，在清洗工序， 他之所以确认清洗后的料箱，也不仅仅只是确认料箱是否清洗干净，更是为了确认箱内是否有异物吧。他那认真负责的工作态度，不论在哪个岗位，都自觉的进行作业确认，努力的进行工作，是大家学习的榜样。

        有一次在网上查找螺丝相关术语，在螺丝论坛网上检索出了技术部毛部长的贴子：针对螺丝混入有没有什么有效对策的提问。回贴很多，但相关回贴总结起来：与混入品区别较大的话还可以选别。最有效的方法还是预防混入。

        为什么做螺丝的厂家都这么担心螺丝被混入呢?

        大家都知道，以前人工做的工作，现在大多数都已经被机器代替。即使人工手动用电批或着是气批将螺丝打入客户要组装物内，如果混入品目视可区别，可能会被挑出来。但如果区别不出，可能会被直接打入，造成组装物损坏，给客户带来利益损失。2011年 8月 17 日东诚副总经理和商社的担当者安田先生，带着我们品管部的相关人员去深圳日立道歉。从东诚副总经理、安田先生与日立公司的武先生交谈中，我了解到：日立公司是做计算机硬盘的，而且是在无尘车间，自动化作业。如果我们提供的产品有混入品的话，就有可能造成硬盘被损坏。如果硬盘是因为混入螺丝打入被损坏的话，一般情况下造成的都是硬盘物理损坏，失去了返修的价值，只能做报废处理。这样的话，我们就不得不召回产品，并必须及时再次供货，如果有库存品还好，没有话，那么客户就要被停止生产，造成的经济损失，就要由我们公司负责了。一次，两次我们可能会被原谅，如果长此以往，这种情况不改变的话，那么客户就要改变他的供应商了。也就是说我们会失去这个客户。作为加工工场，如果没有了客户，没有订单，那么肯定是无法在激烈的商业竞争中存活下去。

        东诚副总经理在返回公司的路上总结此行时说：我们必须要提供让客户安心的产品，因为我们的工资都是从客户那里领的。

       很希望现场的员工都能有薛忠校同事一样认真负责的工作态度，认真的确认工作内容，负责的完成工作任务。使发工资给我们的客户满意，持续放心的使用我们的产品。    

                                                                                                                              -------------------品管部 陈辉